分析项目可行性时,我们可以从线下和线上两个方面来看。
传统线下驿站或网点的运作流程较为复杂,通常包括揽件网点、省级分拨中心、市级分拨中心和派件网点等多个环节。
这样的流程导致揽件成本较高,分钱环节多,利润较低。
以北方一个乡镇超市合作点为例,每天处理五六百件快递,派件网点每单提成0.2元,毛利约120元。
超市还需雇佣专人负责快递业务,月工资在2500-3000元之间,加上丢件等投诉的罚款,线下驿站实际上利润微薄。
线上快递驿站则有所不同,主流快递公司将订单聚合在一起,为快递公司提供了新的销售渠道,同时增加了利润。
例如,在杭州,揽件价格降至每单1元左右,快递公司实际上在贴钱,因为物流费用、运输费用和中转站等都是固定支出。
而线上快递驿站虽然价格看似只有网点的三四折,但总部利润却高很多,因为不需要贴补股民的钱。
因此,快递公司更倾向于客户直接在网上下单发快递。
使用线上快递驿站的另一个区别在于,原本需要网点客服帮助下单,注册线上快递驿站后,用户可以自己下单,快递系统会将订单分配到本地网点,再由网点派快递员到指定地点取件。
这样,用户自己发快递可以节省一半以上费用,同时快递公司还会给予每单0.4元到1元多的利润。
至于费用和利润分配问题,用户在注册后可以详细了解。
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